Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent :
la vente d’e-books numériques liés à League of Legends,
la vente de séances de coaching en ligne,
proposés par Shambless, auto-entrepreneur.
Toute commande implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.
Les e-books proposés sont des contenus numériques accessibles en téléchargement ou consultation en ligne via Podia.
Shambless propose des séances de coaching individuelles ou groupées, visant à accompagner les joueurs de League of Legends dans leur progression (analyse de gameplay, coaching live, conseils personnalisés).
Les séances sont réalisées en ligne, via Discord, Twitch, ou tout autre outil précisé lors de la réservation.
Les modalités (durée, objectifs, prérequis) sont indiquées sur la page de vente.
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Shambless se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.
La commande est validée après paiement complet.
L’accès immédiat au produit rend la vente définitive.
L’achat d’une séance donne accès à un créneau de réservation.
La réservation doit être effectuée selon les instructions précisées (via Podia, calendrier, email, etc.).
Toute commande vaut acceptation des CGV.
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les services proposés par Podia, pouvant inclure PayPal, carte bancaire ou autres moyens.
Toutes les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement et ne transitent jamais par le site de Shambless.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.
Livraison immédiate après règlement, via téléchargement ou accès en ligne.
Le coaching est réalisé à la date convenue entre Shambless et le client.
En cas de problème technique empêchant la tenue de la séance, une nouvelle date sera proposée.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques délivrés immédiatement après paiement.
L’acheteur renonce expressément à son droit de rétractation en validant sa commande.
Pour les prestations de services, le client peut se rétracter tant que la séance n’a pas été réalisée.
Cependant :
Toute annulation à moins de 24 heures du début de la séance n’est pas remboursée.
En cas d’absence du client à l’heure prévue, la séance est considérée comme due et non remboursable.
Une reprogrammation est possible sans frais si demandée au moins 24 heures à l’avance.8. Propriété intellectuelle
Les e-books, textes, illustrations, concepts et contenus associés sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou partage sans autorisation écrite de Shambless est strictement interdite.
League of Legends est une marque déposée de Riot Games, Inc.
Les e-books ne sont ni affiliés, ni approuvés par Riot Games.
Les e-books sont vendus pour un usage strictement personnel.
Le partage, la revente ou la diffusion gratuite ou payante est interdit.
Shambless ne pourra être tenu responsable :
d’un mauvais usage des conseils présents dans les e-books,
de problèmes techniques liés à Podia ou aux prestataires externes,
de pertes de données dues à l’utilisateur.
L’acheteur doit disposer d’un équipement compatible pour lire les fichiers numériques.
Les données collectées (nom, e-mail, historique d'achat) servent uniquement à :
la gestion de la commande,
la délivrance des e-books,
la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni partagées.
Conformément au RGPD, tout utilisateur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données à :
📧 shamblessf@gmail.com
Pour toute question ou demande d’assistance :
📧 shamblessf@gmail.com
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
La présente Politique de Confidentialité explique comment Shambless, auto-entrepreneur, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de l’accès au site, de l’achat d’e-books ou de la réservation de séances de coaching.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
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Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD.
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Fournir l’accès au contenu numérique
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Aucune donnée n’est vendue, cédée ou utilisée à des fins publicitaires.
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Ces prestataires assurent une conformité RGPD ou équivalente.
Type de donnéesDurée de conservationDonnées de commande (e-books & coaching)5 ans (obligation comptable)Données liées au coaching1 an après la séanceEmails & échanges3 ansCookies fonctionnelsSelon paramètres du navigateur
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La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
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